Mga madalas itanong tungkol sa account
Nakalimutan ko ang email na ginamit ko sa pag-register
Maaari mong subukan ang pag-login gamit ang iyong registered phone number kung ito ay naka-link. Kung hindi pa rin gumana, mangyaring makipag-ugnayan sa aming support team upang ma-verify ang iyong pagkakakilanlan at mabawi ang iyong access sa account.
Pwede ko bang gamitin ang account ko sa dalawang device?
Oo, maaari mong i-access ang iyong account sa mobile at desktop. Gayunpaman, sa ilang mga laro, maaaring i-logout ang unang session kapag may bagong device na pumasok upang mapanatili ang seguridad ng iyong pondo at personal na impormasyon.
Bakit may error kahit tama naman ang details ko?
Maaaring ito ay dahil sa cached data ng iyong browser. Subukang i-clear ang browser cache o gumamit ng incognito mode. Siguraduhin din na walang extra space sa dulo ng iyong username o email habang nagta-type.
Kailangan ko bang mag-login ulit pagkatapos i-clear ang browser?
Oo, dahil ang pag-clear ng cookies at cache ay nagbubura ng session tokens na ginagamit ng website para kilalanin ka. Kailangan mong muling ipasok ang iyong credentials para sa iyong seguridad at upang matiyak na ikaw talaga ang may-ari ng account.
Ligtas ba ang mag-login gamit ang public Wi-Fi?
Hindi inirerekomenda ang pag-login sa mga public Wi-Fi dahil mas madali itong ma-intercept ng mga hacker. Mas ligtas gamitin ang sariling mobile data o isang secure na home network kapag ina-access ang iyong account at gumagawa ng mga financial transactions.